ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГІЧНІ ПІДХОДИ ДО ВИВЧЕННЯ ЛОЯЛЬНОСТІ ПЕРСОНАЛУ У СУЧАСНИХ НАУКОВИХ ДОСЛІДЖЕННЯХ
DOI:
https://doi.org/10.33099/2617-6858-2023-71-1-107-116Ключові слова:
лояльність, організаційна лояльність, нелояльність, персонал.Анотація
Стаття присвячена аналізу підходів вітчизняних та зарубіжних дослідників до вивчення проблеми лояльності персоналу. Розглянуто погляди науковців щодо визначення сутності та змісту поняття “лояльність”. Проаналізовано два основні наукові підходи до вивчення даного поняття, а саме: з позиції служби економічної безпеки та з позиції служби управління персоналом. Визначено види лояльності персоналу та її обов’язкові атрибути. Висвітлено моделі організаційної лояльності, розроблені сучасними дослідниками. Визначено рівні лояльності та розкрито чинники, що впливають на її розвиток.
Завантаження
Посилання
Allen, M. & Tüselman, H.J. (2009). All powerful voice? The need to include ‘Exit’, ‘Loyalty’ and ‘Neglect’ in empirical studies too. Employee Relations, 31(5), 538-552.
Arvidson M. & Axelsson J. (2014) Lojalitetens sociala former – Om lojalitet och arbetsliv, Arbetsmarknad & Arbetsliv, 20 (1), 55–64.
Boroff, K.E. & Lewin, D. (1997). Loyalty, Voice and Intent to Exit a Union Firm: A Conceptual and Empirical Analysis. Industrial and Labor Relations Review, 51, 50-63.
Coughlan, R. (2005). Employee loyalty as adherence to shared moral values. Journal of Managerial Issues, 17(1), 43-57.
Guillon, O. & Cezanne, C. (2014). Employee loyalty and organizational performance: a critical survey, Journal of Organizational Change Management, 27(5), 839-850.
Hajdin M. (2005) Employee Loyalty: An Examination, Journal of Business Ethics, 59 (3), 259-280.
Hirschman, A.O. (1970). Exit, voice and loyalty. Responses to decline in firms, organizations, and states. Cambridge, MA: Harvard University Press.
Krushelnytska, O.V. and Melnychuk, D.P. (2005), Upravlinnya personalom [Personnel Management], “Kondor”, Kyiv, Ukraine.
Leck, J. & Saunders, D. (1992). Hirschman’s loyalty: attitude or behavior? Employee Responsibilities and Rights Journal, 5 (3), 219-231.
Meyer J.P. (1991) A Three Component Conceptualization of Organizational Commitment / J.P. Meyer, N.J. Allen // Human Resource Management Review. – 1991. – Vol. 1. – Р. 61–89.
Mowday R.Т. (1979)The Measurement of Organizational Commitment / R.Т. Mowday, R.M. Steers, L.W. Porter // Journal of Vocational Behavior. – 1979. – Vol. 14. – P. 224–247.
Naus, F., van Iterson, A. & Roe, R. (2007). Organizational cynicism: extending the, exit, voice, loyalty, and neglect model of employees’ responses to adverse conditions in the workplace. Human Relations, 60(5), 683-718.
Schrag, B. (2001). The moral significance of employee loyalty. Business Ethics Quarterly, 11(1), 41-66.
Velykyi tlumachnyi slovnyk suchasnoi ukrainskoi movy / Uklad. i holov. red. V.T. Busel. – K.; Irpin: Perun, 2001. – 1440 s. (in Ukrainian).
Domyniak V. (2006) Orhanyzatsyonnaia loialnost: osnovnыe podkhodы // Menedzher po personalu. – 2006. – №4. – S. 34-40. (in Russian).
Kovrov A. (2004) Loialnost personala: chto y kak yzuchaetsia v orhanyzatsyy / A.V. Kovrov. – M.: Berator, 2004. – 168 s. (in Russian).
Kohut I. (2019) Vykorystannia chynnyka loialnosti personalu v systemi upravlinnia pidpryiemstvom. URL: http://www.pmbs.com.ua/books/view/20 (data zvernennia: 30.10.2019) (in Ukrainian);
Mahura M. (2001) Sovremennyey personal-tekhnolohyy / M.Y. Mahura, M.B. Kurbatov // Upravlenye personalom. – 2001. – № 6 (60). – S. 45–50 (in Russian).
Serafym N. (2010) Teoretyko-metodychni zasady identyfikuvannia ryzykiv neloialnosti personalu // Visnyk Khmelnytskoho natsionalnoho universytetu: Seriia Ekonomichni nauky. – 2010. – №3. – T. 1. – S. 199-202 (in Ukrainian).
Suchasnyi slovnyk inshomovnykh sliv (2006) /Uklaly: O.I.Skopnenko, T.V. Tsymbaliuk. – K.: Dovira, 2006. – 789 s. (in Ukrainian).
Faktory loialnosti personalu komertsiinykh orhanizatsii / O.O. Nahirna (2011) // Naukovi studii iz sotsialnoi ta politychnoi psykholohii. – 2011. – Vyp. 28. – S. 243-252. – Rezhym dostupu: http://nbuv.gov.ua/UJRN/Nsspp_2011_28_31 (in Russian).
Kharskyi K. (2003) Blahonadezhnost y loialnost personala. — SPb.: Pyter, 2003. - s. 342 (in Russian).
